物業行業 IT 整體解決方案
瑞友科技地產IT事業部具有多年的地產與物業實施經驗和專業的產品經理、開發人員及測試人員,能夠為地產及物業行業提供IT總包運維服務和整體解決方案。瑞友物業整體解決方案涉及整體建設、物聯網、樓宇自控、車牌管理、多種經營、智慧社區、物業收費等多個方面,尤其適用于大型物業管理集團的IT投資。
申請試用
該方案根據瑞友多年在物業企業建設實踐中積累的經驗及當前物業行業的整體趨勢設計。物業信息化建設不能簡單的由數個傳統固化需求型系統拼湊而成,而是需要面向企業未來多元化發展趨勢,通過嚴謹的業務調研和重新定義,建立一套可靈活擴展、兼容性強的系統平臺。
通過系統平臺,物業公司可實現管理模式從一二線城市向三四線城市物業項目的傳遞、從自主物業項目向接管物業項目的成功傳遞;實現更智能的決策支持體系,能夠快速且有效的指導公司的業務發展方向。
該方案滿足物聯網三個層次(應用層、傳輸層、感知層)。傳感器、智能設備實時感知需要的信息,按照通用的協議,借助熟知的網絡(有線、無線網絡等)接入方式,把設備與網絡相連接,進行信息交換和通信,實現物與物、物與人的泛在鏈接,實現對設備的智能化跟蹤、監控和管理。
目前多數行業的樓宇設備設施的管理很多工作主要依靠傳統的管理模式,設備設施預警和維修多以人工為主,效率、及時性較差,缺少采用計算機技術對于建筑物內的設備進行遠程自動控制的智能化服務,使得樓宇的設備設施沒有納入到監控管理平臺,設備狀態、預警數據基本空白,樓宇的設備設施各自獨立,無法實現全局有效監控和管理。
瑞友遠程樓宇設備自控系統由分布于監控現場的各個監控預警平臺打通組成,實現系統化、網絡化、規?;?,對樓宇各設備進行集中控制和管理,確保建筑物內的設備處于高效、節能、合理的運行狀態。
目前多數停車場還使用停車—刷卡—通關模式這種效率低下的管理方法,存在諸多問題:一卡多用問題;臨時車輛收費管理問題;臨時車人情收費問題;設備配件復雜,維護成本高等。 瑞友車牌管理方案能有效提升管理服務水平、增強停車場安全性,解決臨時車“紙條管理”模式、入口人工成本,臨時車人情少交費用,臨時車輛入口通行效率等多方問題。該方案可識別大車、小車,執行不同的收費標準,同時實現多層的內部停車場嵌套,每個內部小停車場可獨立設定收費標準、可獨立統計車輛停放數量和剩余車位數等。
當前,隨著物業服務企業管理面積持續增長,在社區資源管理上的問題逐漸顯現,這體現在總公司對各項目上的資源閑置和利用情況無法掌握,各項目對社區資源定價隨意,社區資源的管理簡單粗放、資源點位利用率低、合同到期或閑置資源無法自動提醒及缺乏相關的分析管理報表等。長此以往,將不利于物業的長期發展。
瑞友社區資源管理方案可覆蓋多種類型合同的實現場景,同時不斷提升優化管理手段,將傳統的管理模式變為可復用、標準化模式。使用該方案,全局資源可以一目了然,對社區的業務擴展提供有效數據支撐,管理方通過數據大屏能夠直觀展示全局業務指標。
目前經營成本的持續攀升,促使物業企業不斷推進多元化發展道路,瑞友智慧社區方案運用互聯網技術,助力物業企業在社區經營方面創新商業模式,將業主資源賦能新的商業價值。 瑞友智慧社區對物業企業來說具有以下價值:企業能夠實現自上而下的透明化管理,用信息化手段助推物業效率提升及規范,印刷、短信及人力成本也得以;業主得到方便,小區通知、在線報修、查詢繳費、投訴建議、便民查詢等服務得到升級從而提升業主滿意率和物業費收取率;進行額外創收,幫助物業通過增值服務(保險業務、廣告位、場地活動等)實現流量變現;同時還可以進行輔助監督,發現物業管理存在的漏洞。
瑞友物業收費業務方案以物業公司提供的基礎服務和增值服務所產生的收入為核心,處理與收款相關的收入類、暫收類、代收付類業務,以客戶應收款、債權債務(往來)業務為核心,圍繞客戶應收款處 理收款、債權債務沖抵和轉移,向外延伸到合同業務、訂單業務、票據業務、結算業務、財務核算業務等范圍。
該方案通過費用類型配置,建立收費項目和業務對象(合同、訂單)的關聯,從而做到往來 業務與合同/訂單業務的解耦,在支持合同、訂單業務擴展的同時,保證了往來業務穩定性,建立“應收”、“預收”、“應付”、“預付”四類基本賬戶,所有的收款通過“預收”賬戶進行核銷,所有付款通過“預付”賬戶進行核銷,從而保證支持“多對多”的核銷,以及收款和預收的統一 處理,通過對賬戶體系的擴充,未來可以支持跨項目業務辦理和服務產品擴展,通過賬戶余額控制,將并行業務變為串行業務,避免出現差錯。
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